AVISO LEGAL - TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.- Información legal y aceptación
Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Carla López Vázquez y sus clientes y/o usuarios. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta de los cursos, recursos y servicios que ofrece Carla López Vázquez desde sus páginas web:
https://www.recursosmusicalesonline.com
https://escuela.recursosmusicalesonline.com
https://sonactiva.thinkific.com/
Al comprar cualquier producto de Carla López Vázquez en sus páginas web estás automáticamente confirmando estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados.
Los servicios de clases, eventos, conciertos, charlas, conferencias, talleres, programas, consultorías y las mentorías también aplican estos mismos términos y condiciones que estás leyendo ahora.
Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:
La autora y propietaria de los sitios web https://www.recursosmusicalesonline.com y https://escuela.recursosmusicalesonline.com , https://sonactiva.thinkific.com/ https://tidycal.com/soncarla https:/ /soncarla.com/ así como de todos sus contenidos, materiales, etc., es Carla López Vázquez, con NIF 53169424W.
El uso de los sitios web https://www.recursosmusicalesonline.com y https://escuela.recursosmusicalesonline.com , https://sonactiva.thinkific.com/ https://tidycal.com/soncarla https://soncarla .com/ se rigen por las normas establecidas en el presente Aviso Legal y la utilización del sitio web implica la aceptación de todas sus condiciones. El queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial o de otro tipo con la propietaria.
Cuando un usuario y/o cliente compra un curso, recurso, servicio, taller, evento, programa, mentoría, etc. de Carla López Vázquez, está aceptando todos los términos y condiciones que se detallan en esta página.
En el formulario de compra, checkout, hay una opción para aceptar los términos y condiciones de esta página, si no se aceptan no se puede comprar el producto o servicio en cuestión.
2.- Política de Privacidad. Protección de datos.
Por el mero hecho de visitar el presente sitio web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del presente sitio web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable la propietaria. La misma tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con sus clientes en el sentido de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Asimismo, la propietaria cancelará o borrará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.
El usuario y/o cliente garantiza que los datos personales facilitados a la propietaria son veraces y correctos, haciéndose responsable de comunicar a esta cualquier modificación en los mismos. Podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a:
Sonactiva - Recursos Musicales Online
Los datos que se solicitan serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso. Así como la realización de las facturas.
Los datos de usuarios y/o clientes se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviar información de valor y promociones, en función de los servicios o cursos y recursos que se hayan solicitado o adquirido.
Si el cliente y/o usuario no desea recibir esta información y quiere que se eliminen sus datos, solo tiene que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los correos. . .
En caso de no ver esta opción puede enviar un correo electrónico para solicitar la baja a [email protected]
Si un cliente y/o usuario ya no desea ver más el curso ni recibir ninguna notificación, puede darse cuenta de baja del mismo, sin compensación ni devolución del dinero alguna.
Los clientes y usuarios activos que tengan cursos, recursos o se hayan registrado en las plataformas de Carla López Vázquez aceptan recibir correos electrónicos informativos sobre sus cursos, servicios y productos mientras deciden ser clientes de Carla López Vázquez.
Estos correos electrónicos podrán enviarse desde:
La plataforma de formación de Thinkific, que se utiliza actualmente para hospedar los cursos y recursos, desde Mailchimp, desde TidyCal, la plataforma de reservas para citas, clases, mentorías y consultorías, o desde el servicio de Google.
3.- Derechos de Propiedad Intelectual
3.1.- El contenido de esta web es propiedad de su propietaria, Carla López Vázquez. La utilización del material publicado se permite únicamente a través del consentimiento de Carla López Vázquez.
3.2.- Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos o logos del sitio web son titularidad de la propietaria o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al sitio web atribuya ningún derecho sobre los mismos.
3.3.- Legislación aplicable: Las relaciones entre la propietaria y los usuarios del presente sitio web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas, rigiéndose en todos y cada uno de sus extremos el presente Aviso Legal por dicha ley.
3.4.- El usuario y/o cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual de Sonactiva - Recursos Musicales Online. Así mismo, deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad implementado en la página y/o contenidos de Sonactiva - Recursos Musicales Online.
3.5.- Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual. . del arte. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
3.6.- El contenido de los cursos de formación y otros recursos de la web no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no comerciales. Queda terminantemente prohibido compartir dicho contenido en redes sociales, así como reproducirse de forma alguna ni en ninguna plataforma. Todos los contenidos de las formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de la web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, pódcast, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Carla López. . Vázquez (o con el apoyo de su equipo), y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Carla López Vázquez directamente.
De la misma manera, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el copyright, así como los dispositivos técnicos de protección u otros mecanismos de información que puedan albergar los contenidos.
Aunque hayas comprado formaciones, recursos, mentorías u otro servicio o producto, los contenidos pertenecen a Carla López Vázquez y no pueden compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Y por supuesto, es ilegal lucrarse con la venta de los cursos, recursos o contenidos de Carla López Vázquez, lo que se conoce por «piratería». Es un delito y supone un perjuicio en el negocio con pérdidas en las ventas, entre muchos otros daños, y, por lo tanto, es penado por la ley.
3.7.- Sonactiva - Recursos Musicales Online y Carla López Vázquez como propietaria se reserva el derecho de revocar el acceso a los cursos u otros productos en caso de incumplimiento por parte del usuario de los derechos aquí expuestos. Así mismo se reserva el ejercicio de medios o acciones legales en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
4.- Derecho a desistimiento y política de devolución, cambios de fecha y cancelación
4.1.- Cursos en línea
El usuario recibirá la totalidad del curso en el momento de la compra del mismo. Conforme a la ley publicada en el BOE núm. 287, de 30/11/2007, el usuario tiene derecho a 14 días de desistimiento, salvo en el caso de que haya comenzado el curso, momento en el cual el usuario acepta que el contrato ha sido totalmente ejecutado y, por lo tanto, pierde el derecho a desistimiento. Aun en ese caso, Sonactiva - Recursos Musicales Online garantiza la devolución del curso en el mismo plazo de 14 días desde la compra del mismo. Conforme a la ley, se le facilita al usuario el formulario de desistimiento en el siguiente enlace: Clic AQUÍ
Sonactiva - Recursos Musicales Online podrá revocar el derecho de desistimiento si detecta comportamiento fraudulento.
4.2.- Otros productos en formato de contenido descargable
Sonactiva - Recursos Musicales Online proporciona al usuario la posibilidad de comprar contenido independiente en diversos formatos de archivo descargable por el usuario (ebooks, PDF, documentos de texto como ODT, doc., DOCX, EPUB o similares, audio como WAV, MP3 o similares , etc.). El usuario podrá descargar la totalidad del contenido adquirido en el momento de la compra del mismo. Conforme a la ley publicada en el BOE núm. 287 de 30/11/2007, el usuario acepta que el contrato ha sido totalmente ejecutado y, por lo tanto, pierde el derecho a desistimiento una vez descargado o visualizado el contenido.
4.3.- Mentorías y consultorías individuales
OrientaHijos | Mentoría individual:
Cambios y cancelaciones
Ten en cuenta que al comprar una sesión, ese tiempo queda reservado para ti. Al cancelar con poco tiempo no tenemos margen suficiente para poder recolocarla.
Puedes cancelar tu sesión siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones :
- Si solicitas la cancelación cuando queden más de 48 horas para la sesión, se te devolverá el 100% de dinero abonado.
- Si solicita la cancelación cuando queden menos de 48 horas no existe posibilidad de devolución del dinero.
Cambio de fecha de la sesión:
Puedes hacer un cambio de día y hora de la sesión con las siguientes condiciones:
- Tendrás que solicitarlo al menos con 48 horas de antelación a la sesión.
- Deberá ser dentro de las 6 semanas siguientes a la fecha original.
- Si no disponemos de horarios no podremos hacer el cambio.
- Pierdes el derecho a cualquier tipo de devolución en caso de cancelación o no asistencia a una sesión ya cambiada.
Toda comunicación relativa a cambios y/o cancelaciones se debe hacer desde el enlace de cancelación que encontrarás en tu correo electrónico de confirmación de la sesión.
No se aceptan cancelaciones por correo electrónico, ni mensajes en las redes sociales, ni otros medios. Los correos electrónicos pueden ser spam o no verse a tiempo, por lo que las cancelaciones se automatizan directamente desde el enlace dedicado a esta función.
Devoluciones de dinero después del servicio:
Una vez que el servicio se haya efectuado no existe posibilidad de solicitar la devolución del dinero.
Otras consideraciones importantes:
La sesión se realizará por Google Meet. Será grabada y te la enviaremos al día siguiente para que puedas descargarla y verla cuando lo necesites.
Las grabaciones serán eliminadas al transcurrir 30 días desde la sesión.
Si hay problemas técnicos o de otro tipo y no se ha grabado correctamente, o el audio no funciona, no podrás solicitar la devolución total ni parcial de la sesión.
La grabación se entrega por cortesía y de forma gratuita . Es un extra y no está incluido en el coste de la sesión.
La grabación de la sesión es para tu uso interno y no puede publicarse en abierto, completa y/o editada, en ninguna red social, como por ejemplo, Instagram, TikTok, YouTube, blog, web o ningún otro medio.
Las mentorías presenciales, si es el caso, no serán grabadas.
En estas sesiones no se realiza servicio técnico de ningún tipo. Carla López no podrá acceder a su computadora para instalar, arreglar o manipular herramientas de software ni similares.
Una mentora o mentor es una persona debidamente formada y con mucha experiencia que ya ha pasado por el proceso o circunstancia que estás pasando tú.
Su labor es darte consejos concretos de forma justificada y argumentada para orientarte y darte foco, orden y claridad.
Ten en cuenta que la mentora no ejecuta por ti. Tú eres quien ha de hacer el trabajo de ejecución e implementación y debes pasar a la acción.
Tu mentora te brindará orientación y trabajará contigo en las sesiones dándote consejo. Tú serás quien documente el proceso y pasarás a la acción.
Carla López se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y la información confidencial del cliente.
Limitación de responsabilidad: No se acepta ni se otorga ninguna responsabilidad de Carla López por las decisiones que tome el cliente derivadas de consejos o información proporcionada en la sesión o sesiones. No se podrá solicitar ninguna compensación económica, ni de ningún tipo, superior al costo pagado por dicha sesión o sesiones en caso de que el cliente considere y pruebe que la mentora no ha respetado la confidencialidad esperada en la sesión.
5.- Duración del acceso al contenido y condiciones de compra y venta
- Sonactiva - Recursos Musicales Online y Carla López Vázquez no garantizan el acceso al sitio web ni a sus contenidos en caso de fallos, interrupciones, problemas técnicos, virus y otro tipo de ataques o circunstancias ajenas a la voluntad de la propietaria. Sonactiva - Recursos Musicales Online y Carla López Vázquez se comprometen a solucionar esas incidencias a la mayor brevedad posible.
- La propietaria se reserva el derecho de venta o traspaso de la web, en cuyo caso los alumnos y clientes serán informados vía correo electrónico.
- La propietaria se reserva el derecho a aplicar descuentos y cambios de precio cuando lo considere adecuado. Los bonos y descuentos aplicables a cursos y recursos no tienen validez con las mentorías. Igualmente, los bonos y descuentos de las mentorías no pueden aplicarse a los cursos y recursos.
- La propietaria se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento, atendiendo a las necesidades de las páginas web, sus negocios, y la legislación vigente.
- En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos, recursos o servicios, se informará en esta página, y si se trata de modificaciones muy significativas, se notificará a los alumnos y clientes por correo electrónico en la medida que sea posible.
- La propietaria se reserva el derecho a revocar el acceso de por vida a los cursos por motivos legales, incumplimiento de contrato por parte del usuario, impago de plazos, causa de fuerza mayor (fallecimiento, enfermedad grave o similar) o cierre definitivo de la web.
- La contratación de cualquier servicio o formación a Carla López Vázquez supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta página web.
- El usuario acepta que no podrá solicitar compensaciones ni devoluciones en las situaciones mencionadas en el presente punto.
- Condiciones específicas para los pagos a plazos:
- En Sonactiva - Recursos Musicales Online damos la posibilidad de que puedas hacer tu pago en 2 plazos, en algunos de los cursos, para que te resulte más cómodo adquirirlos.
- El primer pago se hará en el momento de la compra.
- El segundo pago se hará automáticamente 30 días después.
- Al hacer el primer pago, estás aceptando el cargo automático (sin tu manual de intervención) del segundo plazo en el mismo método de pago que hayas seleccionado.
- Si no pagas o impides la carga automática del segundo plazo, perderás el acceso al curso. Te avisaremos por correo electrónico y podrás completar el pago manualmente, recuperando el acceso al curso.
- Si no paga el segundo plazo en ninguna de estas condiciones, perderá el acceso al curso para siempre y no tendrá derecho a solicitar la devolución del primer plazo.
- Solo tendrás tu certificado de finalización de curso si has pagado los dos plazos.