PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Cuándo podré acceder al contenido?
Inmediatamente después de realizar la compra. Recibirás un correo electrónico con las instrucciones y los accesos. Si ves que se demora un poco no te preocupes. Algunas veces la tecnología no es capaz de seguirnos el ritmo, pero lo intenta. ;-)
También puedes consultar la carpeta de spam por si nos hemos colado allí. -
¿Tendré soporte para resolver mis dudas?
Por supuesto que sí. Podrás escribir todas tus dudas en los foros habilitados en cada lección.
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¿Puedo realizar el pago en mi propia moneda?
Sí. Aunque los precios están indicados en euros, podrás pagar en tu moneda. El cambio de moneda se realizará automáticamente al realizar el pago en la página para ello.
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¿En qué formato están los cursos y recursos?
Todos los cursos y recursos están disponibles en formato digital y a demanda. No proporcionamos ni enviamos productos físicos. Los formatos son muy variados para tratar de ofrecer el contenido del modo más completo y la mejor calidad posible. Los formatos frecuentes son en vídeo, audio, texto, ebook, pdf.
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¿Cuáles son los métodos de pago?
Utilizamos pasarela de pago seguro con tarjeta de crédito o débito mediante Stripe y PayPal.
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¿Podré acceder al contenido desde un teléfono o una tablet?
Sí, ya que todo el contenido es online. Siempre que puedas acceder a la web y tengas conexión a internet podrás acceder a todo el contenido.
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¿Necesito conexión a internet para acceder a los cursos y recursos?
Sí. Todo el contenido es online y necesitarás de conexión a internet para acceder a él.
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¿Puedo devolver los cursos o recursos?
Todos los cursos tienen 14 días de garantía de devolución. Los demás productos digitales, tales como recursos descargables, ebooks, juegos, packs de recursos, no podrán devolverse, ya que son infoproductos de descarga inmediata. Cada producto del catálogo lleva incluida su propia política de devolución en la descripción. Puedes consultar la política de devolución detalladamente al pie de esta página.